Pengaruh Kualitas Pelayanan Di Era BPJS Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan Pada Poliklinik Mata (Studi Kasus pada Rumah Sakit Bhayangkara Semarang). JIMU (JURNAL ILMIAH MANAJEMEN UBHARA), [S. l.], v. 2, n. 1, 2020. Disponível em: https://ejurnal.ubharajaya.ac.id/index.php/JIMU/article/view/2801.. Acesso em: 2 apr. 2025.