“Pengaruh Kualitas Pelayanan Di Era BPJS Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan Pada Poliklinik Mata (Studi Kasus pada Rumah Sakit Bhayangkara Semarang)”, JIMU, vol. 2, no. 1, May 2020, Accessed: Sep. 01, 2024. [Online]. Available: https://ejurnal.ubharajaya.ac.id/index.php/JIMU/article/view/2801