“Evaluasi  Terhadap Implementasi Customer Relationship Management Dalam Lingkup Media  Sosial  Guna Meningkatkan Minat Pelanggan”. JIMU (JURNAL ILMIAH MANAJEMEN UBHARA), vol. 7, no. 1, Apr. 2025, pp. 37-47, https://ejurnal.ubharajaya.ac.id/index.php/JIMU/article/view/3757.