Analisis Kualitas Pelayanan Administrasi Akademik Dengan Metode Importance Analysis (IPA) (Studi Fakultas Ekonomi Universitas Bhayangkara Jakarta Raya). JIMU [Internet]. 2019 Oct. 7 [cited 2024 Nov. 21];1(2). Available from: https://ejurnal.ubharajaya.ac.id/index.php/JIMU/article/view/2796