Pengaruh Customer Relationship Management Dan Citra Perusahaan Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Nasabah Di PT. Bank Rakyat Indonesia TBK Kantor Cabang Tambun, Bekasi . JIMU. 2021;3(1). Accessed September 1, 2024. https://ejurnal.ubharajaya.ac.id/index.php/JIMU/article/view/2830