PENGENDALIAN KUALITAS PRODUK LEGANO DENGAN MENGGUNAKAN DMAIC UNTUK UPAYA PERBAIKAN KUALITAS DI PT FITRIA JAYA LESTARI

Abstract

Pengendalian kualitas pada PT. Fitria Jaya Lestari yang belum baik menyebabkan permasalahan pada perusahaan tersebut. Permasalahan tersebut berupa tingginya defect pada produk Legano yang cukup tinggi yaitu sebesar 11,28%. Permasalahan tersebut muncul disebabkan belum terdapatnya metode pengendalian kualitas yang baik pada PT. Fitria Jaya Lestari. Untuk menganalisis permasalahan tersebut digunakan metode DMAIC dengan Fault Tree Analysis (FTA). Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui penyebab dari tingginya tingkat defect dan mengusulkan perbaikan dalam mengatasi permasalahan defect pada produk Legano. Metode yang dipergunakan pada penelitian ini merupakan DMAIC dengan Fault Tree Analysis guna mengetahui penyebab tingginya tingkat defect dan dapat mengusulkan perbaikan dalam mengatasi permasalahan defect pada produk Legano. Hasilnya menunjukkan nilai DPMO sebesar 28.443,58 atau kemungkinan terjadi defect sebanyak 28.443 selama periode 12 bulan serta penyebab defect di antaranya Manusia yaitu kurangnya pelatihan kerja pada tenaga kerja dan kurangnya kualitas lulusan SDM, Mesin yaitu temperatur yang terlalu panas, Material yaitu bahan baku yang komposisinya menggunakan limbah karet, serta Metode yaitu tidak adanya acuan cutting. Melihat hasil tersebut terdapat beberapa usulan perbaikan seperti melakukan pelatihan kerja terhadap tenaga kerja, merekrut SDM dengan kualitas lulusan yang memadai, menggunakan tambahan MTC pada mesin, mengganti bahan baku dari limbah karet dengan material menggunakan biji karet serta permbuatan intruksi kerja dan jig part untuk acuan cutting.