ANALISIS PENGENDALIAN KUALITAS PRODUK KEMASAN PADA TAHAP PROSES PRINTING DENGAN METODE DMAIC DAN TAGUCHI DI PT.XYZ

Abstrak

1. XYZ merupakan perusahaan manufaktur kemasan fleksibel yang masih mengalami permasalahan kualitas pada proses printing. Data produksi Januari–Juni 2025 menunjukkan mesin printing sebagai penyumbang kecacatan terbesar, dengan jenis cacat utama miss register, faded colors, mottling, dan bercak tinta. Penelitian ini bertujuan menganalisis penyebab kecacatan serta mengusulkan perbaikan kualitas menggunakan metode Six Sigma dengan pendekatan DMAIC dan metode Taguchi. Analisis dilakukan melalui penentuan Critical to Quality (CTQ), peta kendali P, perhitungan DPMO, kapabilitas sigma, diagram fishbone, dan FMEA. Metode Taguchi digunakan untuk menentukan kombinasi parameter proses optimal guna meminimalkan cacat miss register. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan DMAIC dan Taguchi efektif dalam menurunkan tingkat kecacatan dan meningkatkan kualitas proses printing.