Analisis Sistem Antrian Online Kunjungan Pasien Rawat Jalan Terhadap Database System Pada Rumah Sakit Ananda Bekasi Berbasis Web

Penulis

  • Endah Prawesti Ningrum Fakultas Ekonomi dan Bisnis; Universitas Bhayangkara Jakarta Raya
  • Indah Rizki Maulia Fakultas Ekonomi dan Bisnis; Universitas Bhayangkara Jakarta Raya
  • Ahmad Muchlisin Natas Pasaribu Fakultas Ilmu Pendidikan; Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

DOI:

https://doi.org/10.31599/bj9j1338

Kata Kunci:

Computer information system, Database system, Electronic data processing, Online queuing system

Abstrak

This study aims to identify the strengths and weaknesses of the web-based online queue system for outpatient visits at Ananda Hospital Bekasi. This research employs the waterfall method, which is an information system development model that is systematic and sequential. Data collection was conducted through observation and interviews, and the results were analyzed in depth. The findings indicate that the information system implemented at Ananda Hospital Bekasi has certain strengths and weaknesses. The system is capable of reducing patient waiting time and alleviating queue congestion. However, there are still several aspects that need improvement, such as ensuring the accuracy of patient data and enhancing patient awareness about the online queue system, which can facilitate the service process at Ananda Hospital Bekasi

Unduhan

Data unduhan tidak tersedia.

Biografi Penulis

  • Endah Prawesti Ningrum, Fakultas Ekonomi dan Bisnis; Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

    Fakultas Ekonomi dan Bisnis; Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

  • Indah Rizki Maulia, Fakultas Ekonomi dan Bisnis; Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

    Fakultas Ekonomi dan Bisnis; Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

  • Ahmad Muchlisin Natas Pasaribu, Fakultas Ilmu Pendidikan; Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

    Fakultas Ilmu Pendidikan; Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

Referensi

Angelo, D., & Ridho, M. R. (2022). Rancang bangun penjualan license key berbasis web pada PT Gfsoft Indonesia. Jurnal Comasie.

Ardiansyah, Risnita, & Jailani, M. S. (2023). Teknik pengumpulan data dan instrumen penelitian ilmiah pendidikan pada pendekatan kualitatif dan kuantitatif. IHSAN: Jurnal Pendidikan Islam, 1(2), 1–8.

Aulia, Silmi Kafah, Kuntadi, C., & Pramukty, R. (2023). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Pengawai Pengelola Keuangan : Sarana Pendukung Sistem Informasi Akuntansi , Sistem Pengendalian Intern Pemerintah Dan Budaya Organisasi. 1(2).

Fahzirah, I., & Nasution, M. I. P. (2024). Pengenalan Sistem Database : Konsep Dasar. Jurnal Ilmiah Nusantara (JINU), 1(4), 673–678.

Fitrianto, A. E., Maulindar, J., & Pradana, A. I. (2022). Perancangan Aplikasi Antrian Pasien Pada Klinik Pratama Mta Surakarta Berbasis Mobile. Prosiding Seminar Nasional …, 481–487.

Hariputra, R. P., Defit, S., & Sumijan. (2022). Analisis Sistem Antrian dalam Meningkatkan Efektivitas Pelayanan Menggunakan Metode Accidental Sampling. Jurnal Sistim Informasi Dan Teknologi, 4, 70–75. https://doi.org/10.37034/jsisfotek.v4i2.127

Iqbal Hanafi, M., Siahaan, K., Sistem Informasi, M., Dinamika Bangsa, U., & Jl Jend Sudirman Thehok-Jambi, J. (2021). Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Antrian Pasien Pada Praktek Dokter Bersama Oral Healh Centre Berbasis Android Dan Sms Gateway. Jurnal Manajemen Sistem Informasi, 6(2), 221–231.

Jumrani, J., Apriyanto, A., & Paembonan, S. (2022). Aplikasi Pendaftaran Pasien Berbasis Android Pada Poli Anak Rumah Sakit Umum Andi Djemma Masamba. Jurnal Penerapan Sistem Informasi (Komputer & Manajemen).

Melyanti, R., Irfan, D., Ambiyar, Febriani, A., & Khairana, R. (2020). Design of Online Queue System for Web-Based Visit of Patients. Journal of Information Technology and Computer Science (INTECOMS), 3(2), 192–198.

Norholis, Ilham, O. A., & Izzalqurny, T. R. (2022). Penerapan Audit EDP Dalam Audit Laporan Keuangan. Prosiding National Seminar on Accounting, Finance, and Economics (NSAFE), 1(7), 188–195.

Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Dan Reformasi Birokrasi Nomor PER/20/M.PAN/4/2006 Tahun 2006 Tentang Pedoman Penyusunan Standar Pelayanan Publik, Pub. L. No. PER/20/M.PAN/4/2006 (2006).

Peraturan Presiden (Perpres) Nomor 95 Tahun 2018 Tentang Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik, Pub. L. No. 95 (2018).

Romdona, S., Junista, S. S., & Gunawan, A. (2025). Teknik pengumpulan data: Observasi, wawancara dan kuesioner. Jurnal Ilmu Sosial Ekonomi Dan Politik.

Sefitri, P. E., Aisyi, R., Rahma, S. I., & Hanoselina, Y. (2025). Implementation Of Online Queue System As An Effort To Improve Passport Issueance Services At The Class 1 TPI Padang Immigration Office. Jiic: Jurnal Intelek Insan Cendikia, 2(3), 8071–8082.

Sumbodo, Y. P., Marzuki, M., Yudhantara, S. M., & Widiastuti, W. (2024). Metode penelitian: Panduan lengkap untuk penelitian kuantitatif, kualitatif dan campuran.

Wardana, R., Sucipto, & Firliana, R. (2023). Sistem Layanan Antrian Klinik Kesehatan Berbasis Web Dan Whatsapp Menggunakan Metode Fifo. 6223(2), 22–36.

Diterbitkan

2026-01-30

Terbitan

Bagian

Articles

Cara Mengutip

Analisis Sistem Antrian Online Kunjungan Pasien Rawat Jalan Terhadap Database System Pada Rumah Sakit Ananda Bekasi Berbasis Web. (2026). Jurnal Kajian Ilmiah, 26(1), 1-10. https://doi.org/10.31599/bj9j1338