Optimalisasi Produktivitas Kinerja Melalui Keterlibatan Karyawan Aktif Dan Pengurangan Stres dengan Dukungan Manajerial yang Efektif
DOI:
https://doi.org/10.31599/3wrqv313Kata Kunci:
Employee Involvement, Managerial Productivity, StressAbstrak
Penelitian ini mempunyai tujuan untuk mengetahui pengaruh budaya dan kualitas terhadap kepuasan pada Badan Kepegawaian Negara Jakarta, seperti diketahui bahwa untuk meningkatkan produktivitas kerja Lembaga perlu sinergisitas sikap dan kemampuan pegawai dalam mengimplementasi kerja, sehingga akan menguntungkan Lembaga secara keseluruhan, penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kuantitatif, dan menggunakan data primer di Badan Kepegawaian Negara Jakarta dengan mengambil sampel 50 responden termasuk masyarakat terkait untuk menilai kinerja dinas tersebut, setelah itu dilakukan pengolahan data dengan Analisa SPSS Versi 21, Adapun hasil menunjukan bahwa variable budaya yang diterapkan oleh Badan Kepegawaian Negara Jakarta belum sepenuhnya terlaksana, sedangkan kualitas kerja yang dhasilkan cukup baik, namun antar variable juga menunjukan hubungan positif dan signifikan dan saling terkait, hal ini perlu mendapat perhatian Lembaga terkait, sehingga perlu peningkatan penerapan budaya yang tetap untuk lebih meningkatkan kualitas, yang dapat menghasilkan pelayanan publik bidang social yang efektif dan efisien dalam penyelenggaranya di Kota Jakarta
Kata kunci: Budaya, Kualitas, Kepuasan
Unduhan
Referensi
Auliani, R., & Wulanyani, N. M. S. (2018). Faktor-Faktor Kepuasan Kerja Pada Karyawan Perusahaan Perjalanan Wisata Di Denpasar. Jurnal Psikologi Udayana, 4(02), 426. https://doi.org/10.24843/jpu.2017.v04.i02.p17
Kualitas, P., Terhadap, P., & Sukoharjo, M. (2015). Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada dealer pt. ramayana motor sukoharjo. 13(01), 1–12.
Kurniati, E., & Purnama, I. (2020). Dampak Suasana Toko dan Persepsi Harga Terhadap Minat Beli Konsumen. 8(2), 163–172.
Mahanani, I. W., & Lubis, N. (n.d.). ANTARA ( STUDI KASUS PADA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI CETAK SURAT KABAR PT . MASSCOM GRAPHY SEMARANG ) belajar serta keinginan untuk berprestasi ( Umam 2010 : 189 ). karyawan dipengaruhi oleh budaya kerja , kepuasan kerja dan komitmen organisasi . Brown dan. 024, 1–11.
MAKALUAS, C., Pio, R., & Sumampouw, H. (2017). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt Bpr Prisma Dana Manado. Jurnal Administrasi Bisnis, 5(005), 269358. https://doi.org/10.35797/jab.0.0.2017.17521.
Suharyadi, D. (2018). Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Toko Yoehan Wanaherang Bogor. Jurnal Ilmu Pengetahuan Dan Teknologi Komputer, 3(2), 189–196.
Sunarta, S. (2019). Pentingnya Kepuasan Kerja. Efisiensi - Kajian Ilmu Administrasi, 16(2), 63–75. https://doi.org/10.21831/efisiensi.v16i2.27421
Utomo, K. P., & Syarif, F. (2017). Keefektifan Motivasi Dan Kualitas Pegawai Terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Kantor Kecamatan Bekasi Barat. 5(1), 1–8.
_-_Copy1.jpg)
