Pelatihan Organizational Citizenship Behavior (OCB) dalam Meningkatkan Efektivitas Kinerja Organisasi Pengurus OSIS
DOI:
https://doi.org/10.31599/yjjjvb41Kata Kunci:
Organizational Citizenship Behavior, Efektivitas Organisasi, Organisasi Siswa, Pelatihan, Pengabdian Kepada MasyarakatAbstrak
Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan efektivitas kinerja organisasi Pengurus OSIS MA NU Mranggen melalui pelatihan Organizational Citizenship Behavior (OCB). Permasalahan yang dihadapi mitra meliputi belum optimalnya koordinasi antaranggota, rendahnya partisipasi sukarela, serta belum berkembangnya budaya kerja kolektif yang mendukung efektivitas organisasi. Metode pelaksanaan menggunakan pendekatan experiential learning yang meliputi penyampaian materi, diskusi interaktif, team building, simulasi (role play), penyusunan komitmen bersama, serta evaluasi melalui desain one-group pretest-posttest. Pengukuran dilakukan menggunakan instrumen skala Likert yang mengukur perilaku OCB dan persepsi efektivitas organisasi. Analisis data dilakukan menggunakan uji normalitas Shapiro–Wilk dan uji Wilcoxon Signed Ranks Test dengan bantuan IBM SPSS Statistics. Hasil uji normalitas menunjukkan bahwa data pre-test berdistribusi normal (p = 0,549), sedangkan data post-test tidak berdistribusi normal (p = 0,002), sehingga analisis perbedaan dilakukan menggunakan uji Wilcoxon. Hasil uji Wilcoxon Signed Ranks Test menunjukkan terdapat perbedaan yang signifikan antara skor sebelum dan sesudah pelatihan (Z = -5,420; p < 0,001), dengan 38 peserta mengalami peningkatan skor, 1 peserta mengalami penurunan skor, dan tidak terdapat peserta dengan skor yang tetap. Hasil tersebut menunjukkan bahwa pelatihan OCB efektif dalam meningkatkan pemahaman dan perilaku OCB peserta serta berkontribusi terhadap peningkatan efektivitas kinerja organisasi Pengurus OSIS.
Referensi
Afifah, A. N., & Mulyana, O. P. (2024). Meningkatkan kualitas pendidikan di Indonesia melalui Organizational Citizenship Behavior: Tinjauan literatur sistematis. JSHP: Jurnal Sosial Humaniora dan Pendidikan, 8(2). https://doi.org/10.32487/jshp.v8i2.2143
Bogler, R., & Somech, A. (2023). Organizational citizenship behavior (OCB) above and beyond: Teachers' OCB during COVID-19. Teaching and Teacher Education, 130, 104183. https://doi.org/10.1016/j.tate.2023.104183
Bolino, M. C., Klotz, A. C., & Whitney, J. M. (2024). The origin, evolution, and future of organizational citizenship behavior. Academy of Management Collections, 3(3), 35–56. https://doi.org/10.5465/amc.2023.0002
Bush, T. (2020). Theories of educational leadership and management (6th ed.). Sage Publications.
Desyantoro, I., Sari, D. P., & Triamelia, C. R. (2025). Kepuasan kerja dan loyalitas karyawan: Menguji peranan Organizational Citizenship Behavior sebagai mediator. Persona: Jurnal Psikologi Indonesia, 13(2), 306–323. https://doi.org/10.30996/persona.v13i2.11896
Desyantoro, I., & Widhiastuti, H. (2021). Motivasi kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan PT. XYZ melalui disiplin kerja sebagai variabel intervening. Philanthropy: Journal of Psychology, 5(1), 31–44. https://doi.org/10.26623/philanthropy.v5i1.3262
Fan, Q., Wider, W., & Chan, C. K. (2023). The brief introduction to organizational citizenship behaviors and counterproductive work behaviors: A literature review. Frontiers in Psychology, 14, Article 1181930. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2023.1181930
Kolb, D. A. (2015). Experiential learning: Experience as the source of learning and development (2nd ed.). Pearson Education.
Morris, T. H. (2020). Experiential learning: A systematic review and revision of Kolb's model. Interactive Learning Environments, 28(8), 1064–1077. https://doi.org/10.1080/10494820.2019.1570279
Organ, D. W. (1988). Organizational citizenship behavior: The good soldier syndrome. Lexington Books.
Organ, D. W. (2018). Organizational citizenship behavior: Recent trends and developments. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 5, 295–306.
Organ, D. W., & Ryan, K. (1995). A meta‐analytic review of attitudinal and dispositional predictors of organizational citizenship behavior. Personnel Psychology, 48(4), 775–802. https://doi.org/10.1111/j.1744-6570.1995.tb01781.x
Podsakoff, P. M., MacKenzie, S. B., Paine, J. B., & Bachrach, D. G. (2000). Organizational citizenship behaviors: A critical review of the theoretical and empirical literature and suggestions for future research. Journal of Management, 26(3), 513–563. https://doi.org/10.1177/014920630002600307
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2022). Organizational behavior (19th ed.). Pearson.
