Pengaruh Strategi Pemasaran Digital dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Berbasis Teknologi terhadap Daya Saing Bisnis Online dengan Inovasi Digital sebagai Variabel Mediasi di Kalangan Wirausahawan Generasi Z di Kota Bogor

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh strategi pemasaran digital dan pengembangan sumber daya manusia berbasis teknologi terhadap daya saing bisnis online dengan inovasi digital sebagai variabel mediasi di antara pengusaha Generasi Z di Kota Bogor, Indonesia.

Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan kausal. Sampel terdiri dari 170 pengusaha Generasi Z yang aktif menjalankan bisnis online di Kota Bogor, yang dipilih melalui purposive sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner skala Likert 5 poin yang didistribusikan melalui Google Form dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS) dengan perangkat lunak SmartPLS 4.

Hasil menunjukkan bahwa baik strategi pemasaran digital maupun pengembangan SDM berbasis teknologi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap daya saing bisnis online. Inovasi digital berhasil memediasi hubungan antara kedua variabel independen dan daya saing bisnis, menunjukkan mediasi parsial.

Penelitian ini terbatas pada pengusaha Generasi Z di Kota Bogor menggunakan data cross-sectional, yang mungkin membatasi generalisasi. Penelitian selanjutnya harus memperluas cakupan geografis dan menggunakan desain longitudinal untuk menangkap perubahan dinamis dari waktu ke waktu.

Temuan ini memberikan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti bagi para pengusaha Generasi Z untuk mengoptimalkan strategi pemasaran digital, meningkatkan kemampuan SDM berbasis teknologi, dan mendorong inovasi digital untuk memperkuat daya saing bisnis online mereka di pasar yang semakin digital.

Studi ini berkontribusi pada literatur dengan mengintegrasikan strategi pemasaran digital, SDM berbasis teknologi, dan inovasi digital ke dalam satu model struktural, yang secara khusus menargetkan pengusaha Generasi Z dalam konteks ekosistem bisnis online Indonesia.